Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les dimanches et jours fériés.
En période de forte activité, de promotions ou de ventes privées, le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Belgique : 1 à 3 jours ouvrables
- France, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne : 2 à 5 jours ouvrables
- Europe : 3 à 7 jours ouvrables
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des douanes ou d’événements indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon votre pays et le mode de livraison choisi.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant de commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien transmis.
Douanes et taxes
Pour les commandes expédiées hors Union européenne, des frais de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent être appliqués par votre pays.
Ces frais restent à la charge du client.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.
VestiNova Private Outlet ne pourra être tenu responsable des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis est retardé ou semble perdu, veuillez nous contacter à vrdofficiel@hotmail.com.
Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande :
VestiNova Private Outlet
Paolo Buscemi
Rue de Visé 248
Email : vrdofficiel@hotmail.com